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    3. 新聞動態

      社區動態

      2023.03.20

      與悅同行 如沐春風

      瀏覽量:294

      春日里的小美好

      除了三月的桃花雪

      吐綠的柳樹枝

      還有悅生活人藏在細節

      服務里的小心思

      一次緊急救援,一次貼心照料

      如沐春風,與悅同行

      美好的時光也變得更加讓人難忘

      PART.01

      一間陷入黑暗的餐館

      3月初的無錫,陽光明媚

      傍晚時分的無錫溪南公館商業街

      人來人往,很是熱鬧

      商戶老阿爸江浙土菜館正是營業晚高峰

      店里人聲鼎沸,歡聲笑語、不絕于耳

      忽然之間,廚房一片黑暗,斷電后許多電器無法使用,更是影響上菜速度。店長著急得團團轉,趕緊向無錫溪南公館商業街服務中心的丁祖勇師傅求助。

      原本在家中吃飯的丁師傅接到報修后,立刻放下碗筷,穿上外套、拿上車鑰匙,匆忙趕到商戶店內緊急維修,一番查看后,原來是空氣開關跳閘。

      丁師傅對后廚線路、接線端口排查,確定沒有問題后,迅速送電恢復了廚房的正常使用。

      PART.02

      一位獨自在家的老人

      “李班長,我最近要出差一星期!

      “那叔叔一個人在家不太方便吧?”

      “是啊,所以想請你幫忙呀,沒事上去看看老人家!

      “這是應該做的,放心交給我吧!”

      3月初,西安悅蓉園的秩序班長李瀟堅收到5號樓趙先生的電話,需要出差的他希望李班長可以幫忙照顧年事已高的父親。

      從交房之初為趙老先生遞送一張板凳、一瓶水,到后來互相問候成為朋友,趙先生一家和李班長已經是老熟人。

      趙先生出差的這一周時間,班長李瀟堅每天都會從家里帶著做好的飯菜送去老人家里,陪老人聊天、下象棋,下班后更是與老人去附近的公園散步、遛彎兒,體貼入微的照料讓老人倍感貼心。

      PART.03

      一顆熱情服務的心

      去年10月-12月疫情期間

      河南工業大學實訓中心工作人員

      因為疫情居家

      生產車間停止運轉

      長時間無人打掃極易落灰

      而駐扎在中心的悅生活人,除了做好基礎消殺和安全維護外,主動幫助校方完成主要車間的衛生打掃。由于車間面積較大,每次清理都要一到兩個小時。也正是這樣一周兩次的維護頻率,確保了中心在疫情散去后可以快速開展工作。

      初春時節,實訓中心迎來新一輪裝修工作,清理裝修垃圾、空間規劃設計、線路裸露處理、裝修現場巡查……項目經理帶領全員參與,協助完成大小事項。

      疫情封控期間認真負責的態度,保證中心干凈整潔;裝修期間全力配合,提供有效合理化建議……悅生活人的點滴付出都被校方看在眼里,特于2月下旬贈送錦旗一面。

      PART.04

      一個被遺忘的錢包

      二月上旬,住在佳田未來城

      李女士的母親,在園區內散步回到家時

      發現口袋里的錢包丟失

      里面裝著身份證、醫療卡等貴重物品

      丟失后再補辦十分麻煩

      李女士一邊柔聲安慰老人不要著急,一邊焦急的在園區里老人走過的地方四處尋找。

      在李女士苦苦找尋無果、一籌莫展之際,朋友打來電話讓趕緊看看朋友圈。原來是小區客服管家梁悅在園區巡查時撿到了一個錢包,正在尋找失主。

      李女士和母親隨即趕到服務中心,梁悅管家不僅溫柔的安慰老人不用過分擔心,還熱心叮囑貴重物品一定要放好。拿到失而復得的錢包,老人懸著的心終于放下來了,還一個勁兒的感謝管家日常的服務和照顧。

      PART.05

      一輛陷入泥濘的面包車

      2月中下旬的傍晚

      家住康城九號院的葛先生

      站在小區西門外的泥土地上發愁不已

      自家的箱式面包車長期停在這里沒有移動

      導致輪胎深陷在泥土里

      反復好幾次都開不出來,甚至越陷越深

      在西門值夜班的秩序管家朱镕勝看到這一場景,主動上前提供幫助,并電話聯系同樣值夜班的工程管家王鑫找來拖車繩幫助業主拖車。

      大概是低估了陷入的深度,三人用斷了三根繩子,面包車依舊紋絲不動。

      這時工程管家提議將自己的車開來幫忙拖車,在一番努力后終于把車拖出來,也幫助葛先生解決了燃眉之急。

      盡職盡責,貼心守護

      我們始終相信

      真心真意的服務,都能被感知

      貼心盡責的行動,都能被看見

      悅生活也將帶著信任與鼓勵

      讓美好生活常伴您左右


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